#lt: IT-Infra in der Größenordnung des dt. Schulsystems sind hochkomplexe Geschäfte. Hier hilft es wenig, „Inkompetenz“ und „Neukaufen“ zu schreien und den Hammer zu fordern. Die Organisationen müssen selbst lernen, wie man mit diesen komplexen Anforderungssituationen umgeht. Könnten sie, wenn Menschen wie @leah ihnen dabei helfen. Ob sie gefragt werden? Vermutlich nicht. #lernen #systeme #komplexität